Termos e condições de uso

Bem-vindo ao site da InsetBio (https://insetbio.com.br/). Ao acessar este site ou contratar nossos serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições.

A InsetBio, inscrita no CNPJ 46.800.240/0001-71, reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio.

1. Aceitação dos Termos

O uso deste site e a solicitação de orçamentos implicam na aceitação plena das condições aqui estabelecidas. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize nossos serviços digitais.

2. Serviços e Orçamentos

  • Finalidade: A InsetBio presta serviços de controle de pragas (dedetização, desratização, descupinização, entre outros) no Rio de Janeiro.

  • Orçamentos: As estimativas de valores fornecidas via site ou WhatsApp são preliminares e podem ser alteradas após a inspeção técnica presencial, onde serão avaliados o grau de infestação e a metragem real do imóvel.

  • Atendimento: O preenchimento do formulário de contato não garante o agendamento imediato; nossa equipe entrará em contato para confirmar a disponibilidade.

3. Responsabilidades do Cliente

Para a eficácia e segurança dos serviços prestados, o cliente compromete-se a:

  • Fornecer informações verídicas sobre o local e o tipo de praga.

  • Seguir rigorosamente as orientações de segurança pré e pós-aplicação (como tempo de afastamento do local e preparo do ambiente).

  • Garantir o acesso dos técnicos ao local agendado no horário combinado.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, logotipos, imagens, slogan “Protegendo seu ambiente e cuidando da sua saúde” e design) é de propriedade exclusiva da InsetBio ou de seus parceiros, sendo protegida pelas leis de direitos autorais. A reprodução não autorizada é proibida.

5. Limitação de Responsabilidade

  • A InsetBio utiliza produtos licenciados (ANVISA/INEA), porém, não se responsabiliza por reações alérgicas ou incidentes decorrentes do descumprimento das orientações de segurança fornecidas pela nossa equipe técnica.

  • Não garantimos que o site estará disponível de forma ininterrupta ou livre de erros técnicos externos.

6. Garantia de Serviço

A garantia dos serviços de controle de pragas varia conforme o tipo de tratamento e espécie alvo, sendo formalizada no Certificado de Assistência Técnica entregue após a execução. A garantia poderá ser invalidada se o cliente não seguir as recomendações de higiene e infraestrutura (os “4 As”: Acesso, Água, Alimento e Abrigo).

7. Cancelamentos e Reagendamentos

O cliente pode solicitar o reagendamento de uma visita técnica com antecedência mínima de 24 horas. Cancelamentos em cima da hora podem estar sujeitos a taxas de deslocamento, conforme o contrato individual de prestação de serviços.

8. Foro e Legislação

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste documento, as partes elegem o foro da Comarca do Rio de Janeiro – RJ.


Contato

Em caso de dúvidas sobre nossos Termos e Condições, entre em contato:

  • E-mail: insetbioambiental@gmail.com

  • WhatsApp: (21) 97684-5786

Última atualização: Maio de 2026.